核对项目
到期前先问是否重新承保
向原保险公司确认办理的是延长原保单还是签发新保单，以及等待期、稳定期和既往症回看条件是否重算。不要把上一期曾经赔付理解为下一期自动承保。
暂时回国与提前结束行程
短期回原居地是否暂停保障、是否可以恢复、最低剩余期限与退费扣除，各产品规定不同。保留机票和出入境记录，退费前确认是否已有索赔或正在处理的援助案件。
有新的症状或调整用药
如实告诉顾问新增检查、诊断或处方改变，先取得保险公司的承保答复。旧保单到期前已有症状，不能靠另买一张保单追溯解决。
工作方式
- 说明目前的行程、时间与待解决事项。
- 按官方规则或保单，把需要补充的条件和材料列清。
- 确认服务范围后再约定办理人与交付时间。
服务边界
资料整理与时间提醒不替代机构审批、医疗判断或个案承保决定。签证事项需要时预约持牌移民顾问。
分项说明
来访
- 父母长住父母长住的医疗保障与保险证明，由持牌保险顾问协助比较与投保
- 来加探亲访客来访期间的就医保障与家人安排，由持牌保险顾问协助比较与投保
- 留学生与新到家庭留学期间与家属的医疗衔接，由持牌保险顾问协助比较与投保
- 续保与回国
- 出险与理赔危急时先取得急救，随后尽早联系保单上的援助中心
- 医保等待期成为符合条件的 BC 居民后应及时申请 MSP，并向 Health Insurance BC 确认个人生效日期
- 中文就医卡把紧急联系人、保险援助电话与常用药的准确名称准备好，让家属在陌生环境里知道先联系谁
出行
常见问题
第一次联系需要提供证件或病历吗？
不需要。先说明事项、时间和目前卡住的环节，具体材料在明确服务范围后另行约定。
能否直接依据本页办理？
本页提供核对次序，实际资格、承保与办理要求以主管机构或所选合同为准。
描述您的行程
只需联系方式、要了解的事项与大致行程。具体健康情况留待与保险顾问单独沟通。