出发前把这些事排清
谁来、以什么身份来
逐人记录预计抵达和离境日期，先看证件、签证与准许停留的条件；需要个案移民意见时，可预约持牌移民顾问。
医疗保障从哪天开始
把省医保、访客医疗或旅行医疗分别标明起止时间。就医联络卡由家属自留，健康资料留待单独沟通。
行程中还有哪些安排
租车、自驾、过境与携带宠物分别核对合同或官方要求。每个家庭成员各有条件，不能用一张保单推定全家已获保障。
工作方式
- 描述来访或出行事项与预计日期。
- 排清先后次序，列出尚缺的资料和需要联系的机构。
- 保险条款与投保由持牌保险顾问另行核对；其他项目先确认服务范围。
服务边界
行前资料协助不保证签证、入境或理赔结果。租车附加险渠道尚待确认，本页暂不提供该险种投保预约。各页官方入口可自行查阅。
带孩子出境
孩子独自、随一位家长或亲友出行时，按同意信与旅行文件清单核对签署安排、监护文件和目的地要求。
常见问题
先买保险还是先定行程？
先明确预计日期、身份与目的地，再核对保险生效条件和取消规则；需要签证保险证明的，另按该申请要求安排。
一家人可以共用一份清单吗？
行程可以合并安排，但身份、医疗资格与投保条件按每个人分别核对。
已经有信用卡或雇主旅行险，还需要再买吗？
先核对被保险人、每次离开天数、既往病况条款和医疗额度。现有保障不足的部分再与顾问讨论，避免只按卡片名称判断。
父母已经抵达加拿大，还能投保吗？
部分产品接受抵达后申请，但资格、等待期和疾病限制按所选合同核对。请先说明抵达时间，不能把付款时间当成全部保障的生效时间。
超级签证保险和一般访客保险怎样区分？
超级签证申请须同时符合 IRCC 对保险的要求；普通访客医疗也须按个人健康与行程核对。具体见超级签证专页。
留学生已经有学校保险，还要查什么？
查看学校计划与省医保的资格、生效日、假期和出境适用范围，逐段检查有无空档。
慢性病和最近调药会影响投保吗？
可能影响既往病况条款的适用。健康情况在与持牌顾问单独沟通时如实提供，并以合同和保险公司的书面答复为准。
出险后先联系谁？
需要紧急救助时先取得医疗救助，并按保单要求尽快联系援助中心。保留病历、账单及联系记录，理赔按合同审核。
描述您的行程
只需联系方式、要了解的事项与大致行程。具体健康情况留待与保险顾问单独沟通。